Accueil chaleureux . A 5 minutes à pieds du centre de ville et de la belle cathédrale. Cela ne reflète en rien la considération que nous avons pour nos clients. Petits déjeuners très corrects. Le réceptionniste a dit que pour le prix payé de cent euros, seule une chambre avec douche était disponible. Cédric Hennion Directeur de l'hébergement Madame, C'est avec un grand plaisir que je prends connaissance de votre commentaire, et que j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Best Western Plus Hôtel des Francs.
cordialement.
Pour le trouver il faut rouler au pas, car signalétique à revoir et ne pas tenir compte de la réception qui vous demande de vous repérer aux drapeaux à l extérieur surtout quand ils ne sont pas mis !!! L'hôtel est très propre, le spa est génial : super propre et température super agréable !
Piscine couverte qui mériterait une petite terrasse extérieure, hammam très (trop) chaud, c'est rare, serviettes, peignoirs etc. Cependant, je vous confirme que vous avez bien séjournez dans une chambre confort, qui sont nos seules chambres climatisées, il est vrai sans terrasse, mais toutes nos chambres confort ne comportent pas un terrasse. Chambre correcte sauf que... pas de clim dans les chambres standards !C'est quand même étrange sachant qu'il y a la clim dans les chambres de qualités supérieures. Bref une escale à retenir. Hôtel très bien malgré un petit soucis avec le téléviseur (pas de chaines disponibles). Nous avons fait l'excellent choix (n'ayons pas peur des mots) de réserver cette très belle offre "le temps d'un week-end". Buffet petit-déjeuner très bien (innatendu pour la France) Service déplorable, bien que le restaurant soit au 3e, nous devions aller chercher nous-même nos boissons au rez-de-chaussée !!! Chambre agréable, bel décoration, très propre Avons eu chaud malgré la baisse du thermostat. Décoration chic et sobre. Le coin spa très efficace , la piscine est juste un peu fraîche mais acceptable. Erreur dans la commande au restaurant, un pain perdu commandé et une gaufre a l'arrivé . Les fenêtres sont équipées de stores électriques. Cordialement. Le parking couvert est gratuit. Les chambres sont correctes Très bien situé, cet hôtel moderne, confortable et fonctionnel développe une politique environnementale très appréciable. Cordialement. Le petit déjeuner est bon ! After booking, all of the property’s details, including telephone and address, are provided in your booking confirmation and your account. ca se veut cuisine "travaillée, nouvelle" enfin ce que vous voulez mais c'est tout sauf bon! Vous pourrez pratiquer le golf à 30 minutes de l'hôtel, dans un site vallonné et boisé. J'ai bien apprécié le parking sous terrain. Booking.com is a distributor (without any obligation to verify) and not a publisher of these questions and answers.
Cédric Hennion Directeur de l'hébergement Chère Madame, cher Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. La chambre est spacieuse et offre le meilleur confort possible. Bonne literie, chambre au calme. L'espace fitness et piscine, certes petit, est très agréable et le personnel chaleureux et disponible.
“A sweet hotel in a lovely town. Mauvais accueil , prix excessivement élevée pour des chambre pas souvent exceptionnel qui manque parfois de propreté dans certains recoins .
“The Best Western Plus des Francs is a lovely hotel. Les chambres sont propres, la literie est confortable. Cédric Hennion Directeur Monsieur, Tout d'abord je vous prie de croire que nous regrettons sincèrement que vous puissiez penser que nous vous ayons ignorer. de bon équipements mis à notre disposition nous permettant de nous détente.
Petit plus, le parking gratuit sous terrain de l hôtel. All we ask is that you follow a few simple guidelines.We believe review contributions and property responses will highlight a wide range of opinions and experiences, which is critical in helping guests make informed decisions about where to stay.Contributions to Booking.com are a reflection of the dedication of our guests and properties, so we treat them with the utmost respect.Whether negative or positive, we'll post every comment in full, as quickly as possible, after it's moderated to comply with Booking.com guidelines. Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Je recommande. La piscine n'est pas immense mais suffisante mais pas très chaude, la dame à l'accueil m'assure pourtant qu'elle est chauffée.
Le personnel est très attentionné. The most helpful contributions are detailed and help others make better decisions. En effet, nous n'avions plus d'éclairage publique et notre totem s'est vu coupé l'alimentation. C'est un immruble moderne qui dispose, en outre, de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite . Balance unavailable
Je comprends d'autant plus votre déception, qu'il me semble que mis à part ce faut pas à l'accueil, l'ensemble du séjour vous à convenu. Très bon restaurant, avec possibilité de se faire servir en chambre. Parking gratuit et couvert.
La chambre est classique et grande.
Belle vue sur la ville. Les plus : Superbe emplacement face à St Jean des vignes.